DEMET
Sağlık ve hijyen açısından orijinal pakedi açılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir. Sadece orijinal pakedi açılmamış ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz.
Satın almış olduğunuz ürün iadeye dair uygun koşulları sağlıyorsa ürünün size teslim edildiği tarihden 14 gün içinde 'İade Et' sayfasından veya sitemize üye iseniz kullanıcı hesabınızda 'İade Taleplerim' kısmından iade talebi oluşturabilirsiniz. İade talebi oluşturmadan önce lütfen iade koşullarını okuyunuz. İade talebinizi oluşturduktan sonra size ileteceğimiz iade kodu ile anlaşmalı kargo firması ile geri gönderimi sağlayabilirsiniz.
Ürünün orijinal pakedi açılmış olması durumunda sağlık ve hijyen kuralları gereği iadesi mümkün değildir.
Tüm siparişlerimizi en zorlu kargo süreçlerine dayanıklı olarak koruyucu ambalaj malzemeleri kullanarak gönderime hazırlamaktayız. Ancak buna rağmen kargo kaynaklı bir hasar durumunda kargo teslimat görevlisine tutanak tutturmanız durumunda iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
İade olarak gönderdiğiniz ürün tarafımıza teslim olduktan sonra incelenecek olup iade koşullarına uygunluğu sağlık ve hijyen kuralları gereği kontrol edilecektir. Ürünün iadeye uygunluğu karar verildikten sonra en geç 7 iş günü içinde iadeye dair ödeme kart ödemelerinizde banka/kredi kartınıza veya eft/havale ödemelerinizde banka hesap numaranıza gerçekleştirilecektir. EFT/Havale ödemeleri iadesi için IBAN numaranızı ve hesap sahibi isim-soyisim bilglnizi bize iade talebinizde iletmeniz gerekmektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.